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| 무인민원발급기.(사진제공=부여군청) |
부여군(군수 이용우)은 노후된 무인민원발급기 교체와 신규로 추가 설치해 군민들의 민원서류 발급 편의를 제공한다.
군은 지난 2010년 이전 외산, 세도에 설치된 무인민원발급기가 장기사용으로 고장과 오류의 발생으로 신규 교체하고 미설치된 규암 은산 장암 등 3곳에 신규로 설치할 계획이다.
현재 부여 관내에는 군청 민원봉사과 부여시외버스터미널 부여동부농협 부여시장 부여읍사무소 외산면사무소 홍산면사무소 임천면사무소 세도면사무소 석성면사무소 등 10개소가 설치돼 있으며 지난해 말 기준으로 무인민원발급기를 통해 1만5461건의 민원서류가 발급됐다.
무인민원발급기를 통해 발급 가능한 서류는 인감증명을 제외한 주민등록등·초본, 국세증명 등 79종이다.
군 관계자는 “민원 24와 무인민원발급기를 통한 발급건수가 계속 늘어나고 있어 민원서류 발급 편의를 제공하고 민원서비스 수준을 향상시키는 무인민원발급기 확대 보급에 노력할 계획”이라고 밝혔다.
한편 군은 군민이 감동하는 고품격 민원서비스를 제공하기 위해 무료법률상담실 운영 전 직원 대상 친절역량강화 프로그램 운영 지연민원 ZERO 전담팀 운영 민원처리 사전예고제 2017 부여 길라잡이 제작 등을 추진하고 있다.
