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| 대구시설공단의 '제10회 고객만족 경진대회'가 8일 열려 최우수부서에 대한 시상식이 진행되고 있다.(사진제공=대구시설공단) |
대구시설공단(이사장 김호경)은 고객만족 향상을 위한 우수사례를 발굴·공유하고 확산하기 위해 '제10회 고객만족 경진대회'를 8일 본사 대강당에서 임·직원 100여명이 참석한 가운데 개최했다.
이번 행사는 서비스 환경, 서비스 과정, 서비스 결과, 사회적 만족 분야 등 고객만족을 위해 지난 한 해 실시한 부서별 우수사례를 공유해 시민중심의 서비스 개선효과를 개선하기 위해 마련됐다.
경진대회는 부서별 총 23개의 우수사례를 접수받아 1차 심사를 거쳐 선정된 5개 우수부서의 발표로 진행됐으며, 고객 편의를 위해 스마트 결재시스템을 도입한 주차관리팀, 유해환경 제거를 통한 안전관리 강화에 힘쓴 대구사격장 등이 최우수부서로 선정됐다.
김호경 이사장은 "시민행복365일, 시민만족100% 달성을 위해 노력한 임직원들에게 깊이 감사드리며, 이번 고객만족 경진대회가 변화하는 경영환경과 높아진 시민에 부합해 진정한 의미의 고객감동경영을 실천할 수 있는 계기가 되기를 바란다"고 말했다.
